融合聚力创新致远——【吉视通】同类型新闻客户端调研报告

【吉视通】作为日韩三级广播精品国产三级AV在线官方新闻客户端，自2月25日焕新升级发布5.0版本后，从页面呈现、功能应用、使用体验等方面均有较大提升。为进一步优化【吉视通】使用效果，日韩三级网络广播精品国产三级AV在线网络编辑中心对【闪电新闻】【潮新闻】【动静新闻】【长江云】【大象新闻】【极光新闻】【冀时】等七家同类型新闻客户端进行横向比对调研，总结梳理各家所长，供【吉视通】参考借鉴。

一、视觉效果方面

1、LOGO。非常巧合的是，这几家客户端的LOGO都是以蓝色为主色调，大部分搭配了白色，【动静新闻】和【闪电新闻】分别搭配了红色和黄色。蓝色是一种冷色调颜色，具有冷静、理智、准确的意象；在商业设计中，往往代表了科技感和高效率。几家LOGO中的蓝色色值与饱和度各有不同，表现风格或清新明快，或沉稳大气。

（【冀时】【闪电新闻】【长江云】客户端首屏轮转图）

2、轮转图。打开客户端，首页呈现的界面显示中，大部分客户端在置顶内容下边，都以大图轮转的方式展示重要新闻、专题或直播内容。值得推荐的是，【冀时】【闪电新闻】【长江云】采用的是微竖版的大图进行轮转，视觉冲击力很强。【冀时】导航栏的背景色随轮转图颜色变换，浑然一体；【闪电新闻】轮转的图片占整个屏幕的3/4，且均为动态效果，极具吸引力。另一方面，各家首页的轮转图，如以图片为主，则间隔时长多为3秒（【极光新闻】为2秒），节奏明快；采用动态图的【闪电新闻】，轮转图间隔时长为5秒，亦不拖沓。

3、排版。首页中重点内容的排版，各家形式比较统一，都采用了大图、横图、滚动小图、左图右标题或右图左标题等样式，只不过在版面规划上有的拥挤杂乱，有的简洁清晰。可见，各种样式的模块如何设计和利用，要充分考虑整体效果的呈现。

（【闪电新闻】【长江云】【潮新闻】客户端首屏信息流）

二、内容构成方面

1、首屏。各家多以【头条】和【推荐】来命名打开客户端的默认频道，内容均为综合性的，涵盖了消息、评论、专题、直播、帮办等多种类别的信息。除了必备的本地新闻之外，【闪电新闻】【长江云】【潮新闻】还汇聚了国内国际热点新闻及评论，内容丰富、信息量大，体现了客户端的开放性和包容性。

2、导航栏。客户端的导航栏是各类内容入口的聚合，用户可以通过导航栏自行查找和切换不同类型的频道。由于手机宽度有限，各客户端的导航栏都不能完整呈现全部频道，需要横向滑动导航栏或将部分频道折叠展开。其中，【闪电新闻】【动静新闻】【长江云】【潮新闻】均支持频道的自定义添加和排序，但【动静新闻】和【潮新闻】无法对固定频道进行删除。

将所有频道都堆砌在导航栏并不是明智的作法，用户不一定有兴趣和耐心浏览全部频道，最好在导航栏右侧设置扩展按键，方便用户了解全部频道并进行订阅和排序。

各家导航栏中汇聚的内容非常丰富，既有“教育”“旅游”“体育”“健康”这样的基础分类，也有如“能力作风建设”“麦子保卫战”“精品课堂”这样的特色频道和垂直频道，将内容进行精准细分。

3、矩阵号。作为新闻类型客户端，七家媒体均搭建了矩阵号平台。其中，【动静号】【长江号】在底部居中呈现；【闪电新闻】在屏幕右上角有一个媒体矩阵入口，汇聚的是山东MCN在抖音上的各个账号，点击可跳转至抖音平台；其它的【大象号】【极光号】【冀时号】【潮鸣号】均安排在导航栏中，位置并不突出。

（【大象新闻】客户端“大象号”页面）

各客户端的矩阵号大多会按地区、政务、媒体、行业等进行分类，集纳官方和个人账号，数量有多有少，更新频次不同。其中，【大象号】的分类比较清晰，每个账号中包括视频、直播、图文和专题分区，结构规范，内容详尽。

4、详情页。每一条图文视频稿件是客户端的最小单元，也是最基本构成。除了内容是否有趣有用之外，页面的呈现效果和功能体验对于用户来说也同等重要。对比几家客户端的内容详情页发现，大部分客户稿件的标题和正文都是黑体字，只有【长江云】通篇使用的是宋体（黑宋+标宋）字，【极光新闻】的标题采用的是标宋字体，正文采用的是黑体字。从视觉效果来看，字体的统一会让页面看上去更协调，同时，标题与正文的字号差距也不宜过大。

（【动静新闻】客户端详情页语音播报倍速功能）

对于图文稿件的语音播报功能，并不是所有的客户端都进行了配置。【极光新闻】【闪电新闻】【动静新闻】【长江云】【潮新闻】可以在详情页内直接点击语音图标进行听新闻的操作，【动静新闻】更是优化了这一功能，支持语音的倍速播放，能够满足更多用户的需求。

对于内容页面中文字大小的调整，各客户端均照顾到用户的这一需求，除了【大象新闻】只能在APP的设置中调整字号之外，其他几家均支持在详情页直接调整，操作简单。

（【动静新闻】客户端分享到微信的链接）

（【长江云】【潮新闻】客户端分享链接点开后页面）

各客户端对内容的分享均支持微信、QQ、微博、海报、卡片、复制链接等多平台多类型的转发。值得一提的是，【动静新闻】分享到微信等平台的链接，其封面图均为【动静新闻】LOGO，宣传意识很强；【长江云】【潮新闻】在点开分享链接后，页面头部有热点新闻标题滚动显示，增加看点的同时也能起到带动下载的作用。

（【大象新闻】【闪电新闻】【冀时】客户端视听页面）

5、视听。除了隶属浙报集团的【潮新闻】之外，其他几家客户端均隶属各地省级广电，其独有的视听资源都得到充分展示。除【长江云】将视听频道放在导航栏之外，其他几家客户端均在底部功能区设置视听模块，汇聚省台各频率频道的音视频资源。值得一提的是，除【动静新闻】外，其他客户端的视听专区均支持电视和广播节目的同步收看收听。【大象新闻】和【闪电新闻】提供各个频率频道的节目单以及部分节目的回看，【冀时】还支持各频道所有电视栏目的点播功能，都为大屏节目的推介和引流提供助力。

三、用户互动方面

1、签到。多家客户端开通了签到功能，签到和做任务可获得积分，用于兑换商城内的虚拟卡券或实物产品。但部分客户端只是打造了积分的概念，具体的功能还不完善。

2、圈子。【极光新闻】的光圈、【冀时】的我拍、【潮新闻】的潮客都属于粉丝互动的功能区，用户可以上传作品、发布内容、开设话题、参与讨论，实现粉丝圈层的端内社交。目前看来，关注度和参与度并不高。

（【大象新闻】客户端“大象帮”页面）

3、帮办。【冀时】客户端的“冀时帮”，同时开通网友的求助通道、媒体的反馈通道和服务信息的发布通道，便民实用；【大象新闻】有效整合台内资源，在客户端打造“大象帮”功能区，为群众解决生活中的“急难愁盼”，让群众与台内新闻部门更顺畅地进行“键对键”交流。用户可以发起报料或求助，也可以随时查看事件的进展与回复，同时编辑将“大象帮”的问题及处理过程和结果进行梳理，又形成一条图文用来支撑APP内容。可见，帮办不仅是与粉丝互动增加粘性的有效途径，还可以提高媒体的公信力和美誉度。

（【长江云】【潮新闻】客户端活动专区）

4、活动。【长江云】和【潮新闻】都在底部功能区设置了“活动”模块，汇聚报名、招聘、征集、投票、答题、领券、打卡等各种活动，供各类人群广泛参与。

四、政务服务方面

近年来，各级广电都在全面实施全媒体传播工程，积极探索“媒体+政务+服务”的融合发展之路，不断提升主流媒体引导力、影响力、公信力、传播力。【冀时】开设服务垂直频道，集纳了文化生活、交通出行、充值缴费、政务办事、智慧农业等方面的网上便民服务，打通与第三方平台数据接口，虽是外链跳转，但操作起来还算丝滑顺畅。【大象新闻】汇聚了全省政务服务矩阵号。整合地方的政务机构及用户群体，建构“新闻+政务”的内容生产传播服务体系，搭建新闻信息与公共服务平台，为新闻媒体、政府机构和用户提供“本地化”的平台服务。【闪电新闻】专门设置了“问政山东”功能区在页面底部中间位置，网友可点击进入提出问题或者进行投诉。问题由各地区或各部门领办或由APP转交至相关部门，后续进展和反馈及时进行回复。功能区还设置了AI主播进行导览，目前只能对固定问题进行点击播报，无法进行实时互动。从反馈效果来看，各类问题处理比较及时，群众对此平台的认可度较高。【动静新闻】接入贵阳市交通指挥大数据，全天24小时直播市区各街路实时交通路况，为群众出行提供便利。【长江云】开通了多行业多领域的便民服务，网上办事涵盖了交通、气象、医疗、教育、档案、税收等方面，还可以通过客户端收看IPTV。

通过与几家同类型新闻客户端的横向对比，建议对【吉视通】作出以下几方面的优化：

1、首页排版简化美化。【吉视通】首页金刚位之后，目前设计了十个不同类型和内容的卡片组，大部分为大图+多个横图的布局，所占空间较大，信息量不够丰富。建议对卡片组进行精减，部分卡片组也可不加标题，让页面呈现效果干净简洁。首页头部的轮转图建议节奏加快，如能做成动态图片则效果更好。

2、频道内容丰富多元。【吉视通】现有内容来源多为指令转载、台内视频报道，很少有国内国际热点资讯，服务类信息和社会民生类新闻占比较低。导航栏各频道虽具明显地域特色，但综合类栏目不多，内容的丰富度和时效性不强。建议【吉视通】增加内容资源的深度和广度，为用户提供更加多元化的选择。

3、矩阵号扩容增量。【吉视通】目前只有台内17个频道/频率的47个媒体号入驻矩阵，且部分账号更新并不及时，令短视频内容和媒体号内容都不够丰富。建议全台继续深入推进媒体融合工程建设，在已有账号保持活跃的基础上，积极倡导主持人、主播、记者、评论员等个人账号的开通，并与全省各市县融媒体中心、各地市委办局等行业部门机构开展合作，吸引政务、媒体、企业、院校多领域账号的广泛入驻，真正意义上形成平台矩阵。

4、视听资源补齐短板。全台的广播电视节目是【吉视通】的独家资源，也是优势资源，如不能善加利用是非常遗憾的。目前，由于电视剧、综艺节目的网络版权问题，在【吉视通】看电视板块里，直播节目较少，基本都是内插的重复视频，吸引力不强。建议台内尽快协调网络播出版权，补齐视听资源短板。同时，积极引进IPTV资源，为用户提供多重选择。

5、互动活动多维开展。【吉视通】现有的签到、积分等打卡活动并未上线，报料模块尚不完善，用户难以得到互动体验。建议【吉视通】在未来版本升级时，将签到、报料等功能进行优化，同时在技术上可以支持客户端开展一些投票、报名、答题、征集等活动，提高用户的参与度。

6、便民服务全方位覆盖。对接各级政府部门，开通问政或帮办性质服务平台，为群众解决生活中的“急难愁盼”问题，并努力实现“件件有着落、事事有回音”。同时，在交通、气象、医疗、教育、文化、旅游等触达民生的方方面面，提供网上查询和快捷办理的业务服务，提高【吉视通】的公信力和影响力。